Hoe gebruik ik het nieuwe portal?
Budgetphone heeft een nieuwe portal
We hebben een nieuwe portal! Vanaf … heb je als gebruiker meer inzicht en controle over je nummers, instellingen en verbruik met de vernieuwde portal.
Voordat je de nieuwe portal kunt gaan verkennen moet je eerst je wachtwoord veranderen. Op deze pagina leggen we je precies uit hoe.
Verder zijn er aantal nieuwe functies te vinden: overzicht over je verbruik, makkelijker voorkeuren instellen en nieuwe functies zoals een ingebouwde speedtest – de nieuwe portal maakt het beheren van een online telefooncentrale eenvoudiger.
1. Ga naar het nieuwe portal en klik op 'Wachtwoord vergeten'.
Wachtwoord veranderen
Om de nieuwe portal te kunnen gebruiken moet je eerst een nieuw wachtwoord aanvragen.
Dit doe je door eerst naar de nieuwe inlogpagina te gaan, en op ‘Wachtwoord vergeten’ te klikken.
Dit leidt je naar een pagina waar je jouw gebruikersnaam of emailadres invult. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link om je wachtwoord in te stellen.
Nu ben je klaar om het nieuwe portal te verkennen!
naamsverandering abonnementen
Sander vult dit aan
1. Ga naar het nieuwe portal en log in met je nieuwe wachtwoord.
Verken het nieuwe portal
- Ga naar het nieuwe portal en log in met je nieuwe wachtwoord.
- Ga naar ‘Abonnementen’ om per nummer je verbruik te kunnen zien en je abonnement te kunnen wijzigen.
- Ga naar ‘Voicemail en doorsturen’ om per nummer de voicemail-instellingen aan te passen.
- Ga naar ‘Nummerweergave’ om per nummer de zichtbaarheid voor andere bellers aan te passen.
- Ga naar ‘Mijn-bel-me-niet-register’ om te beheren wie jouw nummer(s) wel of niet kan bellen.
- Ga naar ‘Gesprekken’ om statistieken te zien over de gesprekken die met jouw nummer(s) worden gevoerd.
- 7. Ga naar ‘Facturen’ om al je facturen te bekijken.
- Ga naar ‘Wijzigingen’ om al je brieven te bekijken.
- Ga naar ‘Network’ om de kantooruren, openingstijden en het doorschakelen te beheren. Meer informatie over alle Network-functies vind je op deze pagina.
1. Open de app en ga naar het menu.
Budgetphone app: hetzelfde nieuwe wachtwoord en ingebouwde speedtest
Ook de budgetphone app heeft veranderingen ondergaan. Wat belangrijk is om te weten, is dat het nieuwe wachtwoord dat je voor de portal hebt aangemaakt ook geldt voor het inloggen op de budgetphone app.
Een nieuwe functie van de app is de ingebouwde speedtest, waarmee je vanaf de app je internetsnelheid kunt meten. Het is belangrijk om te weten of je verbinding sterk genoeg is voor VoIP. Als je bijvoorbeeld last hebt van slechte gesprekskwaliteit, kan je voortaan zelf binnen de app je internetsnelheid meten om te kijken of het daaraan ligt.
Dit is hoe je de internetsnelheidsmeter in de app kunt vinden:
- Open de app en ga naar het menu.
- Ga naar ’20 vragen over VOIP’.
- Kies ‘Test mijn internetsnelheid’.
- Druk op ‘Start Testing’ en laat de app je ‘Download Speed’ en ‘Upload Speed’ meten.
Je hebt minstens 100 Kbps per lijn nodig. Voor 10 gelijktijdige telefoongesprekken heb je ten minste 1 Mbps upload- en downloadsnelheid nodig.
xxx
xxx
xxx
xxx