KENNISARTIKEL – ZAKELIJK BELLEN
Softphone voor laptop: vervangt het echt je bureautelefoon?
Een softphone is een belprogramma dat je op je laptop of computer installeert en dat werkt als een volwaardige telefoon via je VoIP-account, zonder fysiek toestel. Voor wie thuis of op kantoor achter een laptop werkt, is een softphone de meest logische vervanger van een duur bureautoestel. Maar welke software werkt het beste, wat kosten ze, en hoe stel je ze in met een account van budgetphone?
Vervangt een softphone echt je bureautelefoon? Het korte antwoord: ja, voor de meeste zakelijke gebruikers wel. Een softphone op je laptop doet alles wat een IP-bureautelefoon doet: bellen via je zakelijke nummer, inkomende gesprekken ontvangen, doorverbinden, in de wacht zetten en voicemail afluisteren. Het enige wat je er extra bij nodig hebt is een koptelefoon of headset — de ingebouwde microfoon en speakers van een laptop zijn voor zakelijk bellen zelden goed genoeg.
Het grote voordeel ten opzichte van een bureautelefoon: geen hardware-investering, geen vast bureau nodig en je kunt dezelfde softphone zowel op kantoor als thuis gebruiken. Het nadeel: je laptop moet aan staan en de software moet draaien om gebeld te kunnen worden. Dat brengt ons direct bij het grootste verschil tussen de drie apps.
Zoiper — de meest complete desktopoplossing
Zoiper is beschikbaar als native desktopapplicatie voor Windows, Mac en Linux. De gratis versie (Zoiper Lite) biedt basisfunctionaliteit: je kunt een SIP-account instellen en gesprekken voeren. Voor functies zoals call recording, videobelondersteuning en het gelijktijdig gebruik op meerdere apparaten is een betaalde licentie nodig. De betaalde versie (Zoiper Pro) kost eenmalig ongeveer €49,95.
Zo stel je Zoiper in op je laptop met budgetphone:
- Download Zoiper via zoiper.com (kies de Windows- of Mac-versie).
- Open de applicatie en kies voor “I already have an account”.
- Vul in:
- Username: jouw budgetphone-nummer inclusief landcode.
- Password: jouw budgetphone-wachtwoord
- Hostname:
sip1.budgetphone.nl
- Kies SIP UDP als protocol en klik op Next.
- Zoiper zoekt automatisch de juiste instellingen. Kies de verbinding die als “OK” staat gemarkeerd.
Linphone — gratis en open source, ook op de desktop
Linphone is volledig gratis en beschikbaar als desktopapplicatie voor Windows, Mac én Linux. De interface is functioneel maar wat sober. Voor zakelijk gebruik biedt Linphone alles wat je nodig hebt: HD-audio, video bellen, voicemail en ondersteuning voor meerdere SIP-accounts. Er zijn geen betaalde licenties of verborgen kosten.
Zo stel je Linphone in op je laptop met budgetphone:
- Download Linphone via linphone.org (kies de Windows- of Mac-versie).
- Open de applicatie en kies voor “Use SIP Account”.
- Vul in:
- Username: jouw budgetphone-nummer inclusief landcode.
- Password: jouw budgetphone-wachtwoord
- Domain:
sip1.budgetphone.nl
- Stel onder accountinstellingen Transport in op UDP en Outbound proxy op
sip1.budgetphone.nl. - Klik op Login — Linphone meldt bovenin “Connected” als de verbinding geslaagd is.
MicroSIP — de lichtgewicht gratis keuze voor Windows
MicroSIP is een open source softphone speciaal voor Windows. De installatie is slechts 10 MB groot, het programma start razendsnel op en verbruikt nauwelijks systeembronnen — ideaal als je een oudere laptop hebt of gewoon geen zware software wilt draaien. MicroSIP is volledig gratis, zonder betaalde versie, zonder licentiekosten en zonder abonnement. Het werkt met elk standaard SIP-account, waaronder budgetphone.
Het nadeel is eerlijk te benoemen: MicroSIP is alleen beschikbaar voor Windows. Mac-gebruikers kunnen hier niet mee uit de voeten en zijn aangewezen op Zoiper of Linphone.
Zo stel je MicroSIP in met budgetphone:
- Download MicroSIP via microsip.org en installeer de applicatie.
- Klik na het opstarten op het pijltje rechtsboven in het venster en kies “Add Account”.
- Vul het formulier als volgt in:
- Account name: een naam naar keuze, bijv.
budgetphone - SIP server:
sip1.budgetphone.nl - Username: jouw budgetphone-nummer inclusief landcode.
- Password: jouw budgetphone-wachtwoord
- Domain:
sip1.budgetphone.nl - Transport:
UDP
- Account name: een naam naar keuze, bijv.
- Klik op Save. MicroSIP toont onderaan het venster “Online” als de verbinding geslaagd is.
Inkomende oproepen op de laptop: zolang MicroSIP open staat in de taakbalk ontvang je gewoon meldingen van inkomende gesprekken. Een aparte push-service is niet nodig. MicroSIP kan ook zo worden ingesteld dat het automatisch met Windows meeopstart, zodat je nooit een gesprek mist als je achter je computer zit.
Vergelijking: softphone op de laptop
| Zoiper | Linphone | MicroSIP | |
|---|---|---|---|
| Native desktopversie | Ja (Windows, Mac, Linux) | Ja (Windows, Mac, Linux) | Ja (alleen Windows) |
| Prijs desktop | Gratis (beperkt) / €49,95 Pro | Volledig gratis | Volledig gratis |
| Inkomende oproepen laptop | Ja, app moet open zijn | Ja, app moet open zijn | Ja, app moet open zijn |
| Push-service nodig op laptop | Nee | Nee | Nee |
| HD-audiokwaliteit | Ja | Ja | Ja |
| Videobellen | Ja (betaald) | Ja (gratis) | Nee |
| Instelling met budgetphone | Eenvoudig | Eenvoudig | Eenvoudig |
| Geschikt voor Mac | Ja | Ja | Nee |
| Geschikt als bureautelefoonvervanging | Ja | Ja | Ja (Windows) |
Push notifications op de laptop: minder een probleem dan op mobiel
Op mobiel is bereikbaarheid voor inkomende oproepen een serieus aandachtspunt, omdat het besturingssysteem apps in slaapstand kan zetten. Op een laptop speelt dit veel minder. Zolang Zoiper of Linphone op de achtergrond draait, ontvang je gewoon een melding bij een inkomend gesprek — net zoals bij elke andere applicatie.
Het enige scenario waarbij je een gesprek mist op de laptop: je laptop staat uit, is in slaapstand, of de softphone is volledig afgesloten. In dat geval kun je in de portal van budgetphone een doorschakeling instellen naar je mobiele nummer als back-up, zodat bellers je alsnog bereiken.
Conclusie
Voor wie een softphone op de laptop zoekt als vervanging van een bureautelefoon, zijn Zoiper, Linphone en MicroSIP alle drie serieuze opties — elk met een eigen profiel.
Linphone wint op prijs: het is volledig gratis, werkt direct met budgetphone en doet alles wat je voor dagelijks zakelijk bellen nodig hebt, zowel op Windows als Mac. Zoiper heeft een iets modernere interface, meer integratiemogelijkheden zoals een Outlook-koppeling en click-to-dial in de browser, en is de betere keuze als je extra functies zoals call recording of CRM-integratie wilt — voor €49,95 eenmalig. MicroSIP is de ideale keuze voor Windows-gebruikers die een ultrasnelle, gratis en eenvoudige softphone willen zonder franjes. Mac-gebruikers kunnen MicroSIP niet gebruiken en kiezen dan voor Zoiper of Linphone.
Werk je ook veel mobiel? Combineer dan je laptopsoftphone met Groundwire op je smartphone — beide gekoppeld aan hetzelfde budgetphone-account, zodat je altijd en overal bereikbaar bent.